上海保洁托管操作程序大堂报界的原则是：以夜间操作为基础，白天进行日常保洁.夜间定期对大堂进行彻底清吸、抛光，定期上腊.操作时，上腊区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑跤.日常保洁要求每天对地面尘推数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净.

      操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数，遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大楼.

 保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾.大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘.玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损.大堂内不锈钢烟缸，保持光亮.无烟灰迹、无痰迹.

公共区域操作程序， 夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并打腊.白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净.用揩布擦灰，一次从左到右，由上倒下.做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁.每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点；楼面上不准有垃圾过夜.用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用揩布擦干净.

将扶手从上倒下擦干净.栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印.扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净.每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁.每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等.白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁.经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头.